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4 dicas para manter o relacionamento com os colaboradores à distância
O escritório repleto de funcionários, o encontro rápido na cozinha para um café ou as reuniões presenciais deixaram de fazer parte da rotina da maioria das empresas. Isso porque a quarentena imposta pela pandemia da COVID-19 forçou um modelo de trabalho remoto, que levou os colaboradores - aqueles que podiam - a realizarem suas tarefas de casa.
O home office, que antes parecia distante e até causava estranheza, já se tornou natural e tem até mesmo agradado aos trabalhadores. Um levantamento feito pela Pulse, startup especializada em clima organizacional, revelou que 78% dos brasileiros sentem-se mais produtivos trabalhando remotamente. A pesquisa ouviu 89 mil funcionários de 261 empresas.
Então, diante desse novo cenário, como manter um bom relacionamento com os colaboradores? A verdade é que, nesse período de adaptação, não existe uma resposta concreta, mas é preciso garantir que todos estejam alinhados, comprometidos e engajados com a empresa.
A seguir, você confere quatro dicas que vão ajudar sua empresa a manter o relacionamento com os colaboradores mesmo à distância.
Mantenha todos informados
A pandemia fez aflorar um sentimento com o qual todos lutam contra: a insegurança. Afinal, quem gosta de sentir que perdeu o controle da situação?
Por isso, a informação nesse momento é mais do que essencial. Será por meio dela que sua empresa poderá tranquilizar os colaboradores ao informar sobre as medidas de seguranças que foram tomadas, o cenário atual do mercado e o principal, a situação do seu negócio.
Seja por comunicados ou vídeos oficiais, o importante é manter todos informados e passar confiança aos colaboradores.
Comunique-se de forma clara e transparente
Como será o trabalho daqui para frente? Essa pergunta com certeza rondou os pensamentos de todos.
Assim como era no escritório, é preciso que os funcionários estabeleçam uma rotina de comunicação com seus gestores para que, juntos, possam alinhar o escopo de trabalho, as expectativas e a rotina de entregas.
Dessa forma, será possível traçar metas e alcançar resultados sem que o colaborador precise ultrapassar suas horas de trabalho e evitará ruídos nas relações.
Demonstre empatia e seja flexível
O home office pegou todos de surpresa e exigiu, de uma hora para outra, uma adaptação tanto física quanto emocional, pois nem todos os colaboradores possuíam os equipamentos adequados para trabalhar e, até mesmo, tinham dúvidas sobre como realizar o trabalho de casa.
Que tal a empresa emprestar os equipamentos para a realização do trabalho remoto? Com os computadores, notebooks e até as cadeiras do escritório, o colaborador pode se sentir mais preparado para executar as tarefas.
Além disso, um manual com dicas de trabalho home office também é bem-vindo, pois, por se tratar de um novo modelo, é importante que os colaboradores saibam não só como trabalhar, mas também como construir essa nova rotina, respeitando os horários e aproveitando as vantagens do trabalho remoto a fim de garantir uma melhor qualidade de vida.
E também, a empresa deve considerar todas as situações do trabalho remoto. Muitos colaboradores, por exemplo, estão com os filhos em casa. Portanto, demonstrar empatia e flexibilidade são essenciais.
Valorize seus colaboradores
Esse é o momento para sua empresa valorizar ainda mais os funcionários. O momento é desafiador para todos, mas demonstrar que você é grato por ter ele em sua equipe fortalecerá o sentimento de pertencimento e engajamento.
Por isso, envie mensagens, uma cesta de café da manhã ou até um kit de cuidados. As possibilidades de demonstração de gratidão são infinitas e todas são válidas para agradecer e expressar a importância do trabalho que está sendo realizado pelo colaborador.
O home office veio para afirmar ainda mais que a comunicação, quando bem planejada, estruturada e executada, é a chave para manter o relacionamento com os colaboradores e aproximar a empresa de seus colaboradores, seja em momentos de distanciamento ou não.
Se o seu negócio ainda não conta com um planejamento de comunicação interna, busque por uma agência especializada para indicar as soluções adequadas à realidade e às necessidades da sua empresa.